การจัดการคุณภาพของ IESP Technology อยู่บนพื้นฐานของระบบการประกันคุณภาพแบบ Closed Loop Feedback System ที่เข้มงวด ซึ่งให้ผลตอบรับที่มั่นคงและสม่ำเสมอผ่านขั้นตอนการออกแบบ การผลิต และการบริการ เพื่อให้มั่นใจถึงความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงคุณภาพเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าขั้นตอนเหล่านี้ได้แก่: การประกันคุณภาพการออกแบบ (DQA), การประกันคุณภาพการผลิต (MQA) และการประกันคุณภาพการบริการ (SQA)
- ดีคิวเอ
การประกันคุณภาพการออกแบบเริ่มต้นที่ขั้นตอนแนวคิดของโครงการและครอบคลุมขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพได้รับการออกแบบโดยวิศวกรที่มีคุณสมบัติสูงห้องปฏิบัติการทดสอบด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมของ IESP Technology ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราตรงตามข้อกำหนดของมาตรฐาน FCC/CCCผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี IESP ทั้งหมดผ่านการทดสอบความเข้ากันได้ ฟังก์ชัน ประสิทธิภาพ และการใช้งานที่ครอบคลุมและครอบคลุมดังนั้นลูกค้าของเราจึงสามารถคาดหวังได้ว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ได้รับการออกแบบอย่างดี
- มคก
การประกันคุณภาพการผลิตดำเนินการตามมาตรฐานการรับรอง TL9000 (ISO-9001), ISO13485 และ ISO-14001ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี IESP ทั้งหมดสร้างขึ้นโดยใช้อุปกรณ์การผลิตและการทดสอบคุณภาพในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีไฟฟ้าสถิตนอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดในสายการผลิตและการเสื่อมสภาพแบบไดนามิกในห้องเผาไหม้โปรแกรมการควบคุมคุณภาพโดยรวม (TQC) ของ IESP Technology ประกอบด้วย: การควบคุมคุณภาพขาเข้า (IQC) การควบคุมคุณภาพระหว่างกระบวนการ (IPQC) และการควบคุมคุณภาพขั้นสุดท้าย (FQC)มีการนำการฝึกอบรม การตรวจสอบ และการสอบเทียบสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นระยะอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพทั้งหมดไว้ในจดหมายQC จะส่งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพไปยัง R&D อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และความเข้ากันได้
- สกอ
การประกันคุณภาพการบริการรวมถึงการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการซ่อมแซมสิ่งเหล่านี้เป็นหน้าต่างสำคัญในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าของ IESP Technology รับข้อเสนอแนะ และทำงานร่วมกับฝ่าย R&D และการผลิต เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับเวลาตอบสนองของ IESP Technology ในการแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า และปรับปรุงระดับการบริการ
- การสนับสนุนทางเทคนิค
แกนหลักของการสนับสนุนลูกค้าคือทีมวิศวกรแอปพลิเคชันมืออาชีพที่ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้าความเชี่ยวชาญของพวกเขาได้รับการแบ่งปันผ่านการจัดการความรู้ภายในและลิงก์ไปยังเว็บไซต์สำหรับบริการและโซลูชั่นออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง
- บริการซ่อม
ด้วยนโยบายการบริการ RMA ที่มีประสิทธิภาพ ทีมงาน RMA ของ IESP Technology จึงสามารถรับประกันบริการซ่อมแซมและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงอย่างรวดเร็วโดยใช้เวลาดำเนินการสั้น
